E' possibile ordinare un nuovo frontalino, fornendo al personale di un centro di assistenza autorizzato Kenwood la seguente documentazione:
- denuncia di smarrimento (o furto) del frontalino effettuata presso un posto di pubblica sicurezza, oppure una autocertificazione di proprieta dell'apparecchio. Nel documento fornito deve essere indicato anche il numero di matricola dell'apparecchio
- parte A della cartolina dell' "Operazione Suono Sicuro" rimasta in Suo possesso (solo per i modelli che facevano parte di questa iniziativa), oppure il Car Audio Passport, oppure un documento di acquisto recante il modello dell'apparecchio
La richiesta di tale documentazione e motivata da ragioni di sicurezza allo scopo di evitare la fornitura del frontalino ad eventuali terze persone che non siano i legittimi proprietari dell'apparecchio; in mancanza della suddetta documentazione, il centro di assistenza tecnica non puo provvedere alla richiesta di fornitura del frontalino.
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